Chez Data Intelligence Consulting, nous installons de l'automatisation là où elle vous fait gagner du temps, nous vous disons honnêtement où elle n'a pas sa place, et nous restons joignables quand elle tourne. Notre équipe connaît le terrain belge, du cabinet médical à la PME.
Dans les cabinets, la pénurie de médecins concentre les appels sur ceux qui restent ouverts, et le personnel finit par gérer le téléphone plus que les patients. Dans les PME, ce sont les logiciels qui ne se parlent pas et les mêmes informations recopiées d'un outil à l'autre. Voici quelques repères officiels.
On ne vend pas un outil unique pour tout le monde. On regarde d'abord où ça coince, puis on propose celle qui correspond.
Il prend les appels, les mails et les messages quand votre secrétariat est débordé ou fermé. Les demandes arrivent triées, votre équipe garde la main et le médecin reste seul à décider.
Il prend vos appels, mails et messages, les trie, en fait un ticket clair avec son transcript, et le pousse dans l'outil que vous utilisez déjà. Le moteur de Support+ Medical, élargi aux entreprises.
On part des entreprises présentes sur Google, on les qualifie, et on relance sans rien oublier. Le tout dans le respect des règles belges sur la prospection professionnelle.
Tout commence par un appel, puis un audit de votre flux de travail. Ce diagnostic vous appartient, que vous décidiez ensuite de travailler avec nous ou non. Et parce qu'on engage notre nom, il y a des choses que nous ne ferons pas.
C'est le domaine du soignant. Nous gérons l'administratif autour du rendez-vous, jamais les données cliniques.
Quand un choix engage un patient ou un client, c'est une personne qui tranche. La machine prépare, elle ne décide pas à votre place.
Si l'audit montre que l'automatisation ne vous apportera rien, on vous le dit et on ne signe pas pour signer.
Hébergement européen, utilisées uniquement pour votre service, encadrées par contrat. Le détail est public.
Vous saurez toujours à qui vous parlez, et qui répond quand quelque chose ne va pas.
Dix ans passés à arpenter les cabinets et les institutions de santé belges comme déléguée. Elle connaît la salle d'attente, le téléphone qui sonne pendant la consultation, et les contraintes d'un secrétariat. C'est elle qui vous écoute et qui traduit vos besoins.
Il conçoit l'architecture, la fait tourner et veille sur la sécurité des données. Il signe aussi les contrats au nom de notre entité. Sur les petits projets, il porte tout lui-même. Quand l'envergure le demande, il mobilise un réseau de spécialistes choisis, qu'il pilote et dont il répond.
Les textes européens et belges existent. Voici lesquels s'appliquent, et ce que nous en faisons concrètement.
La transparence est en place avant l'échéance européenne d'août 2026.
Un contrat de sous-traitance signable, avec le périmètre des données écrit noir sur blanc.
Le détail de ce qui est hébergé et où figure dans notre dossier de conformité.
Une démarche alignée sur le référentiel du Centre for Cybersecurity Belgium.
Trente minutes en visio, gratuites. Vous nous racontez votre organisation, on vous dit franchement si l'un de nos outils y répond, et sinon on vous oriente autrement.
Réserver l'appelRÉPONSE SOUS 24 H OUVRÉES